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Zhenjiang Hongda Commodity Co., Ltd. Il y a toujours eu une compréhension commune selon laquelle la direction n'a pas de réponse définitive, seulement des discussions et des questions permanentes, et l'entreprise a toujours essayé d'utiliser de meilleurs outils d'évaluation pour maintenir l'enthousiasme des employés. Mais parfois, on constate que certaines évaluations ont peu d'effet sur l'amélioration de l'efficacité du travail, mais qu'elles incitent les employés à résister à l'émotion, alors quel est le problème ? Il s’avère que le véritable problème est que les managers ne communiquent pas ouvertement avec les employés et que les dirigeants ne sont pas conscients des commentaires négatifs.
Grâce à une communication individuelle avec tous les employés, le directeur général de l'entreprise transmet la mission commune et les objectifs clairs de l'entreprise, afin que chaque employé se sente pris en charge et respecté. Dans la communication, différents employés ont exprimé des besoins divers, et après que leurs voix ont été adoptées, l'entreprise a connu des changements évidents : la satisfaction des besoins des employés a apporté la meilleure coopération dans le processus de travail, et l'efficacité et le rendement du travail ont été considérablement améliorés.
Dans le même temps, la communication a également révélé que certains employés ont une mentalité défensive habituelle, ils veulent toujours éviter un problème, semblent protéger quelqu'un ou quelque chose, ou se protéger, ont toujours peur de dire quelque chose de mal, la communication n'est pas devenue une communication profonde. , je pense que c'est aussi un problème auquel sont confrontés tous les managers. Comment résoudre ce problème est également un problème auquel tous les dirigeants de l'entreprise doivent réfléchir profondément. Pour résoudre ce problème, l’entreprise a résumé sept points de vue :
01
Systèmes hiérarchiques et communication peu sincère s'opposent souvent, le principe de l'honnêteté est que tout le monde est égal devant la carrière et la personnalité, et un manager doit respecter chaque collaborateur !
02
Les obstacles à une communication approfondie sont souvent liés au style de travail et aux émotions du manager, et la mentalité défensive découle du style autoritaire du manager et de la répression des opinions des autres.
03
Personne n'est omniscient, la cognition de chacun n'est pas parfaite, et ne pas être exhaustif est tout à fait normal, ce n'est pas de l'ignorance, et les idées des autres ne sont pas forcément fausses, parfois simplement parce que le point de départ est différent, même si les employés ont des idées égoïstes, la direction doit comprendre et tolérer.
04
En tant que manager, vous devez donner confiance aux autres, vous devez garder à l'esprit vos points de vue opposés, y réfléchir et permettre à différentes voix de s'exprimer. Plus vous communiquez profondément pour défendre vos propres points de vue, plus il est probable que des problèmes surviennent. apparaîtra, et seuls des points de vue différents peuvent amener les gestionnaires à maintenir l'exactitude de leurs décisions, car il n'y a pas de décision avec une vision unifiée.
05
La communication n'est pas du bavardage, il ne s'agit pas de bavardages, mais de discuter de la situation actuelle et de chercher des moyens de l'améliorer, pour que chacun ait le sentiment que nous construisons quelque chose, que nous créons quelque chose. Il n’y a pas de conséquences négatives, il n’y a pas de risque, il y a un sentiment de sécurité et seule une véritable communication profonde permet aux souhaits individuels de devenir une vision partagée.
06
D'un point de vue psychologique, la mentalité de défense est impossible à disparaître, nous devons trouver un moyen de gérer cette mentalité, avec l'ouverture de la mentalité de défense, la sagesse et la force sont également ouvertes, et l'équipe bougera vers l'avenir que chacun souhaite réellement, en formant la même direction, la même voix, la même action.
07
Nous devons créer une atmosphère propice à la communication entre les individus et les équipes afin que chacun puisse devenir un « manager participatif », de la participation, de l'unité et de l'obéissance à la création, afin que la pensée linéaire de chaque collaborateur, formée à partir de son propre travail, se transforme progressivement en un pensée multilinéaire centrée sur l’équipe et pensée divergente.
Les dirigeants d’entreprise s’accordent sur le fait qu’un véritable bon manager maximise le potentiel de ses employés et accomplit son travail en inspirant et en développant les talents. Tout le monde veut parler, partager, être compris, être respecté, ne pas être blâmé, être injurié. Ce n'est que par la communication, la communication, que les employés expriment des tendances et des besoins différents en matière de suggestions, afin de créer un objectif commun, que c'est le véritable souci des employés.
